Máte rozbitý výrobek značky Segway-Ninebot, který již není v záruce, nebo chcete "vdechnout nový život tomu starému"? Právě pro vás jsme připravili program pozáručního servisu distributora značky Segway-Ninebot ČR a SK. Naším cílem je nabídnout vám sortiment originálních dílů za dostupné ceny a prodloužit tak životnost skvělých produktů Segway-Ninebot. Vybrané náhradní díly si můžete přímo zakoupit, anebo využít našeho servisního zázemí. Produkt vyžadující servis si od vás dokonce vyzvedneme kdekoliv v Čechách či na Slovensku, nebo jej můžete přinést sami do naší (link:servisní centrály). Náhradní díly pro pozáruční servis jsou dostupné téměř pro všechny závady vyjma závad vyžadující přímý zásah do elektroniky a její kódování. Do této kategorie spadá základní deska a v některých případech baterie.

V této sekci se dozvíte co znamená konkrétní diagnostická chyba dle jejího kódu, či jiného projevu. A který díl budete pravděpodobně potřebovat. Upozorňujeme, že opravy ??????

 

Číslo chyby	Popis chyby	Diagnostický okruh	Řešení
10	Abnormální komunikace mezi displayem a základní deskou Dashboard and control board communication abnormal	Display/základní deska Dashborad/control board	A01
11	Abnormální A fáze motoru Motor A phase current abnormal	Základní deska Control board	B01
12	Abnormální B fáze motoru Motor B phase current abnormal	základní deska Control board	B01
13	Abnormální C fáze motoru  Motor B phase current abnormal	základní deska Control board	B01
14	Závada plynové páčky Throttle hall abnormal	Display/páčka plynu	A02
15	Závada brzdové páčky  Brake hall abnormal	Display/páčka brzdy	A03
16	Abnormální komunikace mezi baterií a základní deskou Battery change MOS abnormal	Základní deska Control board	B01
17	Abnormální komunikace mezi externí baterií a základní External battery change MOS abnormal	Základní deska Control board	B01
18	Závada motoru Motor hall abnormal	Základní deska, motor Control board/motor	B11
19	Abnormální voltáž baterie Battery voltage abnormal	Základní deska, baterie Control board/battery	C01
20	Abnormální napětí externí baterie External battery voltage abnormal	Základní deska, baterie Control board/battery	D01
21	Abnormální komuniakce mezi baterií a základní deskou Battery communication failed	Baterie Battery	C02
22	Závada baterie Battery code failed	Baterie Battery	C02
23	Defaultní výrobní číslo baterie Battery default serial number	Baterie Battery	C02
24	Abnormální napětí v systému System voltage test abnormal	Základní deska, baterie, externí baterie Control board/battery/external battery	C03
25	Nedefinováno Undefined
26	Závada základní desky Flash saving error	Základní deska Control board	B01
27	Závada kódu základní desky Control code error	Základní deska Control board	B01
28	Zkrat v ovladači motoru  Motor driver shot circuit	Základní deska Control board	B01
29	Zkrat v ovladači motoru Motor driver short circuit	Základní deska Control board	B01
30	Nedefinováno Undefined
31	Chyba programu základní desky Program skip error	Základní deska Control board	B01
32	Nedefinováno Undefined
33	Nedefinováno Undefined
34	Nedefinováno Undefined
35	Deflautní sériové číslo základní desky Control board default serial number	Základní deska Control board	B01
36	Nedefinováno Undefined
37	Nedefinováno Undefined
38	Nedefinováno Undefined
39	Abnormální teplota baterie Battery temperature sensor abnormal	Baterie Battery	C02
40	Abnormální teplota základní desky  Control board temperature abnormal	Základní deska/baterie Control board/battery	C01
41	Abnormální teplota externí baterie External battery temperature abnormal	Externí baterie External battery	D02
42	Chyba komuniakce externí baterie se základní deskou External battery communication error	Základní deska/externí baterie Control board/external battery	D03
43	Závada externí baterie External battery code error	Externí baterie External battery	D02
44,	Deflautní sériové číslo externí baterie  External battery default serial number	Externí baterie External battery	D02

 

 

Základní deska

Základní deska řídí veškeré elektronické a softwarové funkce koloběžky. Ovládá například výkon motoru podle míry akcelerace a zatížení. Uchovává údaje o koloběžce, stav, kilometry a zajištuje nabíjení baterie. 

Závada základní desky může způsobit nejrůznější anomálie v ovládání a chování koloběžky, trhanou akceleraci či brždění, nemožnost zapnout kolběžku, atd. 

Základní deska je umístěna v tubusu řidítek, či v základně. Její výměna vyžaduje zásah do elektroniky koloběžky a novou desku je nutné registrovat a aktivovat pomocí speciálního softwaru přístupné pouze autorizovanému servisu. Pokud je závada v základní desce je zapotřebí, abychom provedli výměnu v našem servisu. Další postup...

 

Baterie 

Baterie je srdce vaší koloběžky napájí základní desku motor a veškeré osvětlení. Životnost baterie závisí na míře používání a nabíjení. Její kapacitu naopak ovlivňuje teplota,zatížení koloběžky, četnost akcelerace a terén. Dobře udržovaná baterie může vydržet i roky používání bez význameného poklesu kapacity, avšak při teplotách okolo 0 (doplň stupně) může být kapacita baterie dočasně až poloviční oproti normálu. 

Závada baterie může způsobit nemožnost zapnout koloběžku, či její samovolné vypínání, či nízký dojezd, zde je ale potřeba brát v potaz výše zmíněné údaje které ovlivní kapacitu baterie - teplotu,zatížení,terén a akcelerace. 

Výměna baterie  je zásah do elektroniky a může dojít k poškození zařízení či k újmě na zdraví, doporučujeme tento úkon přenechat autorizovanému servisu Segway. 

 

Segment Řídítek

V segmentu řídítek nalezneme základní ovládací prvky. Páčku plynu a brzdy, display s hlavním tlačítkem  který ukazuje základní údaje jako stav baterie, rychlost atd. V rámu řídítek je také umístěno světlo. 

Ovládací páčky se světlem jsou  napojené na display a celá tato soustava je pomocí konektoru spojena se základní deskou. Řídítka série ES, E a MAX  je možné odmontovat např. pro přepravu v originálním balení.

Závada ovládácích páček se projevuje pomocí chybového kódu a s koloběžkou není možné se rozjet.

Závadu na displayi může zpusobit různé anomálie - pokles jasu displaye, nemožnost rozsvítit světlo nebo nemožnost vypnout koloběžku.  

Poznámka!

Pokud koloběžku se koloběžka zapne  s jinou než výchozí polohou páčky, koloběžka začne hlásit chybu. Proto doporučujeme při této chybě zkontrolovat zda-li se páčka vrací samovolně do výchozí polohy a jestli jí něco něbrání v pohybu, často to bývá například gumová rukojeť která doléhá na páčku a znemožnuje jí pohyb. 

 

Motor 

Motor zajištuje akceleraci brždení a nabíjení baterie pomocí rekuperace. Motor je umístěn v závislosti na typu koloběžky v předním nebo zadním kole a je přímo spojen se základní deskou a baterií. 

Závada na motoru se může projevit pomocí chybového kódu nebo vibracemi čí drhnutím při akceleraci nebo brždění. 

 

Pneu a podvozek

Pneumatiky a podvozek udávají jízdní vlatsnosti koloběžky a zajištují maximální bezpečí při cestování.  

U série ES,E a AIR 15 koloběžek je zvolena plná, bezúdržbová pneumatika, buďto z čisté gumy nebo z gumy v kombinaci se speciální pěnou. U takové pneumatiky a se nemusíte obávat defektu.

Série MAX má naopak bezdušové nafukovací pneumatiky se "samolepící" vrstvou jež zabezpečí utěsnění díry v případě defektu. 

Pneumatiky se opotřebovávají nerovnoměrně,na hnaném kole rychleji. Životnost pneumatiky nelze s jistotou určit neboť její opotřebení záleží na mnoha faktorech, styl jízdy, povrch cesty, atd. Obecně však doporučujeme vyměnit pneumatiku pokud ubyde více jak 70% vzorku. 

(Foto: vzorek nový vs KO)

 

Kolečka koloběžky jsou uložena ve valivých ložiscích, při dlouhodobé jízdě vodou či obecně bežným opotřebením může dojít k jejich degradaci. To lze poznat dle zvuku jež vydávají při jízdě nebo při protočení volného kolečka, potom doporučujeme výměnu ložisek. V každém kolečku jsou umístěny dvě ložiska. Ložiska lze měnit pouze u nehnaných koleček. U hnaných kol - motoru výměna není možná protože ložiska jsou uloženy uvnitř.

E a ES série - 6001 2RSR

MAX Série - 6200 2Z

(Foto: ložiska)

 

Podvozky série ES a E (platí pouze pro: E25 a E45) jsou odpružené. ES série má odpružení předního a zadního kola. E série má odpružení přední vidlice. 

V rámci údržby doporučujeme pohyblivé části odpružení promazat silikonovým olejem.

 

Osvětlení

 Osvětení mají všechny koloběžky vyjma dětské série ZING. U většiny koloběžek se jedná o přední a zadní světlo, některé typy disponují o LED podsvícením konrétně typy: ES2,ES2  E25,E45 a AIR T15.

U ES série se přední světlo nachází v segmentu řídítek a zadní osvětlení po boku podvozku u zadního kola. Uvnitř podvozku poté nalezneme LED podsvícení.  Zadní osvětlení je přímo napojeno na LED podsvícení a poté prodlužovacím kabelem spojeno se základní deskou. Stejný systém zapojení je totožný u série E.  

Pokud přestane svítit LED či zadní osvětlení je možné, že závada je na  prodlužovací kabelu nad předním kolem, zde nejčasteji dochází k mechanickému poškození, případně jinde v kabeláži, či je vadný komponent. 

U E a MAX série se přední světlo nachází v segmentu řídítek zadní světlo pak v blatníku zadního kola. Zadní světlo je zde kabelem vedeným v blatníku zapojeno do základní desky. 

(Foto: podsvícení)

 

 

 

 

 Řešení závad

A01 - Zkontrolujte přívodní kabel od základní desky, zapojení konektoru, případné mechanické poškození kabelu. Pokud je zapojení v pořádku, chyba bývá připisována spíše závadě na displayi. Vyměňte display.

A02 - Zkontrolujte volný chod páčky plynu. Zamezte dotyku páčky plynu s gumovou rukojetí. Pokud přesto koloběžka vykazuje chybu 14, vyměňte plynovou páčku. Ojediněle může jít o závadu na jednotce displaye.

A03 - Zkontrolujte volný chod páčky brzdy. Zamezte dotyku páčky brzdy s gumovou rukojetí. Pokud přesto koloběžka vykazuje chybu 15, vyměňte brzdovou páčku. Ojediněle může jít o závadu na jednotce displaye.

B01 - Vyměňte základní desku.

B11 - Zkontrolujte zapojení konektorů mezi motorem a základní deskou. V případě, že je zapojení v pořádku, vyměňte motor nebo základní desku. Pro správné určení vadného dílu se obraťte na autorizovaný servis.

C01 - Vyměňte baterii nebo základní desku. Pro správné určení vadného dílu se obraťte na autorizovaný servis.

C02 - Vyměňte baterii.

C03 - Vyměňte baterii nebo externí baterii nebo základní desku. Pro správné určení vadného dílu se obraťte na autorizovaný servis.

D01 - Vyměňte externí baterii nebo základní desku. Pro správné určení vadného dílu se obraťte na autorizovaný servis.

D02 - Vyměňte externí baterii.

D03 - Zkontrolujte zapojení externí baterie v konektoru. Zkontrolujte stav konektoru externí baterie a konektoru základní desky. Případně vyměňte základní desku nebo externí baterii. Pro správné určení vadného dílu se obraťte na autorizovaný servis.